Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческой души. Когда на пороге её кабинета появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобного существа, Синтия с первого взгляда замечает притаившуюся в её ауре жуткую тень. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан, движимая состраданием, поступает иначе.
Джордан, игнорируя материнские предостережения, тайком пробирается в дом Райли. В полумраке подвала её взору открывается леденящая душу картина: прикованная цепями измождённая женщина, чьё лицо искажено немым страданием. Это открытие полностью меняет представление о природе угрозы, преследующей девочку.
