Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило странное желание купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта банальная неудача стала спусковым крючком — он начал писать пространные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно на его откровения ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвиса охватила разрушительная одержимость: он почувствовал непреодолимую потребность разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Эти иррациональные действия стали его peculiarным способом столкнуться с подавленным горем.